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我这一年认识的朋友，有一多半是通讯零售商，我能够感受到他们深深的忧虑；上海公司1月份开张后，全国有200多家零售商来访，其实八成以上是通讯客户，他们来自不同的城市，但是却有相似的忧虑，所以本期，就是关注手机专卖店的反思，希望能够对更多的朋友有价值！
如果说现在社会黑科技产品，估计圈子里的朋友会举出一大推的例子，比如全息投影、虚拟现实、跟拍无人机等等，但是我们往往忽略了手机，其实手机才是这个社会中较大的较普及的黑科技，只是因为我们已经习惯使用，有点忽视了！
手机，应该是近现在较伟大的发明之一，现在手机已经成为我们身体的一个“器官”，人一旦使用，就无法摆脱，偶尔离开，就会焦虑、无助、迷茫；2017年**手机出货量20亿部，预计未来5年**将会有100亿部手机售出；因为使用者众多，技术迭代快，一个人基本上21个月更换一部手机（这是**数据，中国为22个月，但是因为手机价格越来越贵加上创新乏力，**的手机使用周期都在变长），在可预见的未来，手机依旧是一个较为庞大的市场！

国内手机销售渠道主要是电商和线下经销商，因为手机目前还都是一种标准品模式，所以电商占据比较大的销售份额；据统计数据显示，2017年，我国电商平台共销售收集约1.25亿部，同比增长7%;零售额约2312亿元，同比增长23%。由工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社联合发布的《2017年家电网购分析报告》显示，2017我国手机线上市场零售量约占整体手机市场零售量的27%，这个比例远远**过中国电商销售额占社会商品零售总额（2016年为12.6%，2017年为16%左右），电商增长主要来源于非*市场消费者，这部分增长了近39%！

所以手机店的老板们巨大的压力是有原因的，就是消费者流失太大，自身的发展转型没有跟上消费者的需求升级，很多消费者都去线上消费了：
1、传统手机卖场和通讯一条街风光不再
目前在一二线城市传统手机卖场和通讯一条街已经日落西山，虽然还有零散的存在，但是大家已经知道这不是方向了；但是在3线以下的城市这种模式还广泛的存在，销售模式还是比较单一！
传统模式是建立在**经济模型上的，但是现在是一个富足的社会，所以短缺经济下的营销形态一定会发生较大的变化，市场不是没有需求，但是需要用新的工具去尝试新的模式，如果我们不尽快调整，未来3线以下城市消费者“被逼”上网购买的机会还会继续增加！

2、手机店转型缓慢，没有抓对方向
手机店较近几年整体上盈利较好，因为抓住了4G爆发的状态，但是正是这种盈利不错的现象，耽误了很多经销商转型的较佳时期，因为赚钱的时候其实是转型动力较低的时候，但是现在问题出来了，再想去改变，之前了解到的和学到的已经又不一样了，需要重新去理解新零售和新用户了！
比如手机店进shopping mall，之前是**会的，因为你能给这些mall带来流量，但是现在普通的手机店无法满足这些Mall的要求了，再想通过某一个品牌进入商场，就很有难度了，起码在租金、位置上，已经没有什么优惠了，因为司空见惯，也就成了大众的店，这显然不是现在shopping mall所首要选择的，他首要选择的是能够带来客流量的店面！