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手机店生存依靠的是什么？有人觉得依靠个人的吃苦耐劳，在坚持到绝望的时候，仍然坚持不懈。这种方式，也可以成功，并且可以获得很强的个人能力。

但，这种方式会让人活的很累。




对于手机店而言，有一种活得更加从容的经营方式，这种方式叫依靠店铺积累的德行：

沉稳

面对顾客，讲话时不要慌张，不要随意显露你的情绪，一举一动要沉稳大气。
也不要一副拽拽的样子，人无高低，别忘了礼貌。
对待顾客，要尊敬而不是卑下，要自信而不是自大。




细心

我们在销售中，之所以失败，都是因为我们的心太粗。
如果能够让自己的心沉静下来，就能发现值得我们注意和改进的地方。
要从因果上思考顾客的心理，顾客的每个决定都有原因。
只有发现顾客做出决定真正的原因，我们才能更好的促成订单。




胆识

在销售过程中，要避免使用缺乏自信的词语。
不要因为一点障碍，就轻易放弃销售。
一次推销不顺利，可以适当喘口气，重新收拾心情，把握新的机会。



大度

尽可能团结到有才干的人，不能白白让别人帮自己的忙。
要让大家在钱、名或地位上，有所收获。
学会三施（财布施、法布施、无畏布施）。
既要让大家有收获，也要把做人的品德文化传播给大家。
不能有所得，而失德。这就因小失大了。




担当

遇到困难的工作，要用于承担。对于错误或过失，应该首先从自身或自己人身上做检讨。这样，其他人也会效仿，不好意思推卸责任，从而形成团队凝聚力。每个人都更愿意把事情办好。



普通人可以做到严于律己，就能成为不普通的人。